跨越速运

跨越速运app是跨越速运集团面向个人及企业客户推出的移动端快递业务管理工具，集资讯获取、下单寄件、运单查询、订单管理及个性化服务于一体。该应用围绕实际寄件场景与操作习惯设计，提供自助下单、运费核算、服务查询、礼品兑换与活动推广等功能，并承诺限时未达、全额退款，同时设有当天达、次日达、隔日达三档时效产品，便于用户按需选择并实时追踪包裹位置，提升寄件效率。

应用特色

1、电子运单寄件：用户可在客户端填写电子运单，在线预约快递员上门取件。

2、查询运单：支持运单信息与快件轨迹查询。

3、会员积分：注册或登录后可查看积分、申请开具发票等。

4、在线支付：登录后可直接完成运单在线支付。

5、跨越商城：提供多种生鲜产品供用户选购。

跨越速运单号查询方式

1、在本站下载并安装跨越速运app，登录后进入首页，点击顶部搜索框，位置见下图红色箭头所指区域。

2、进入查件页面后，输入单号即可查询对应物流信息。

3、也可点击底部导航栏中的查件入口，进入查件页面进行查询。

跨越速运app实名认证方式

登录app后进入我的页面，点击实名认证。

个人用户选择个人认证，企业用户选择企业认证。

以个人认证为例，系统会提示申请客户编码，点击申请即可。

申请通过后，填写身份证号与姓名，上传身份证照片并完成人脸识别，即可通过实名认证。

常见问题

1、如何寄件？进入跨越速运app，点击下方导航栏寄件，选择快速寄件或扫码寄件，按指引填写下单信息即可。

2、发票开具：进入app后点击我的，选择常用功能中的支付开票，进入待开票列表，选择发票类型并填写相关信息即可。

3、积分兑换：进入跨越速运app首页，点击菜单栏跨越领鲜进行兑换。

4、增加积分兑换次数：可通过以下方式获取额外兑换次数。邀请新用户成功注册跨越领鲜商城，每邀请一位增加1次，每月限5次；分享商品后好友购买且单笔金额满39元及以上，增加1次，每月上限10次；使用现金购买商品且单笔金额满39元及以上，增加1次，每月上限10次。

5、积分支付方式：在订单结算页选择在线支付提交订单，支付时选择使用积分抵扣，按页面提示完成操作即可。

更新日志

v8.2.42版本

1、下单查件体验优化。

2、修复已知问题。